Términos del servicio

Qué es teddypage

teddypage hace páginas web gratis de una sola página para guarderías en casa con licencia (hogares de cuidado infantil familiar) en California, empezando en el condado de San Diego. Cada página tiene su propio enlace, como nombre.teddypage.com. teddypage no es una agencia de referencias de cuidado infantil. No dirigimos, no inspeccionamos y no recomendamos ninguna guardería.

Quién puede hacer una página

• Debe tener 18 años o más.
• Debe tener una licencia activa de California para un hogar de cuidado infantil familiar, de Community Care Licensing (parte del Departamento de Servicios Sociales de California), o ser invitado como ayudante por la persona con la licencia.
• Hay una página para cada licencia. La persona con la licencia controla la página. Los ayudantes solo pueden cambiar el texto y las fotos.
• Debe dar información verdadera, y cuidar el teléfono, el correo y la llave de acceso con los que entra a su cuenta.

Reclamar su página y revisar su licencia

Hacemos páginas borrador privadas con la lista pública del estado de guarderías con licencia. Para reclamar su página, usted muestra que es la persona con la licencia de una de dos formas:

• enviamos un código al teléfono del registro de su licencia, o
• usted envía una foto de su licencia y una foto de su identificación, y una persona de teddypage las revisa.

Hasta que confirmemos su reclamo, puede trabajar en su página, pero no puede publicarla. Si vemos que un reclamo no es correcto, podemos anularlo y ocultar la página.

Su página muestra la insignia de Licencia solo mientras la lista del estado muestre su licencia como activa. Revisamos la lista del estado cada semana. Si su licencia ya no está activa, ocultamos su página y quitamos la insignia mientras una persona revisa. Si su licencia vuelve a estar activa, avísenos y la revisamos.

Su página y su contenido

Lo que usted escribe y las fotos que sube son suyos. Usted da permiso a teddypage para guardar, copiar, cambiar el tamaño, convertir, traducir y mostrar su contenido en su página, en sus enlaces para compartir, códigos QR y volantes, y en los resultados de búsqueda. Este permiso termina cuando se borra su contenido, salvo las copias que la ley nos exija guardar.

Usted es responsable de su página. Mantenga correctos su horario, las edades y los lugares disponibles. Los lugares disponibles vencen 30 días después de la última vez que los confirma. Después, su página dice “Pregunte por lugares disponibles”.

La versión en inglés de su presentación

Usted escribe su presentación en su idioma. Nosotros escribimos el inglés con una herramienta de traducción automática, y le mostramos una traducción de vuelta a su idioma para que revise el sentido. Nada se publica hasta que usted lo aprueba. Las traducciones automáticas pueden tener errores. Usted es responsable de revisar el inglés antes de aprobarlo. El horario, las edades y otros datos fijos usan textos que nosotros escribimos en cada idioma.

Lo que su página no puede mostrar

• una dirección, el número de una casa, el nombre de una calle o el frente de su casa
• un teléfono o correo personal (las familias le contactan por medio de teddypage)
• el nombre de un niño, o la cara de un niño sin difuminar
• una foto de un niño, a menos que tenga permiso por escrito de los padres de ese niño
• un horario del día que muestre dónde están los niños a ciertas horas
• información falsa o engañosa, también sobre su licencia, su capacidad o sus servicios
• reglas de admisión que traten a las familias de forma injusta por su raza, religión, origen nacional, discapacidad u otras características que protege la ley
• nada ilegal, de odio, sexual, violento o amenazante, ni nada que sea de otra persona sin su permiso

Una persona de teddypage revisa cada foto antes de publicarla. Podemos rechazar una foto, pedirle que cambie un texto, o quitar contenido que no cumpla estas reglas.

Reportes y retiro de contenido

Cualquier persona puede reportar una página en teddypage.com/report. Una persona de teddypage lee cada reporte. Los reportes de seguridad llegan a nuestro equipo enseguida. Mientras revisamos, podemos ocultar la página. Podemos quitar contenido, ocultar o cerrar una página, y avisar a Community Care Licensing o a la policía cuando un niño puede estar en riesgo.

Si una foto puede mostrar abuso sexual infantil, la guardamos bajo llave, desactivamos la cuenta, ocultamos la página y la reportamos al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados, como exige la ley de Estados Unidos.

Si cree que una página usa su trabajo sin permiso, escriba a hello@teddypage.com con el enlace de la página y lo que es suyo.

Si ocultamos o quitamos su página o su contenido, le decimos por qué, salvo que la ley o la seguridad de un niño no lo permitan. Puede responder y pedirnos que lo revisemos otra vez.

El número compartido de teddypage

Las páginas gratis muestran un número de teléfono compartido de teddypage y un código de 4 números para su guardería. Las familias nunca ven su propio número.

• Llamadas: cuando una familia llama y marca su código, conectamos la llamada con su teléfono. Su teléfono muestra el número de teddypage. No grabamos las llamadas.
• Mensajes de texto: una familia empieza su mensaje con su código. Se lo enviamos a su teléfono con el número de teléfono de la familia. Cuando usted contesta dentro de 7 días, su respuesta le llega a la familia desde el número de teddypage.
• Use la información de las familias solo para responderles sobre el cuidado infantil. No les envíe anuncios y no comparta su información.
• Es posible que algunas llamadas y mensajes no lleguen. No dependa de teddypage para emergencias. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos.
• Responda STOP para dejar de recibir recordatorios, y START para recibirlos otra vez. Responda HELP para pedir ayuda.

Mensajes de teddypage

Enviamos códigos para entrar, alertas de seguridad (por ejemplo, cuando entra un dispositivo nuevo), mensajes de las familias y avisos cortos sobre su página. Si acepta los recordatorios, también le escribimos para revisar sus lugares disponibles y, cada pocos meses, para preguntar si su página sigue correcta. Puede dejar de recibir recordatorios cuando quiera.

Un servicio gratis

El plan Gratis no cuesta nada y no pide tarjeta de crédito. Más adelante podemos agregar funciones pagadas. Si lo hacemos, primero le decimos el precio, y usted decide si paga. Podemos cambiar, agregar o quitar funciones.

Mudarse o irse

• Puede descargar el texto y las fotos de su página cuando quiera.
• Puede cerrar su página cuando quiera. Al cerrarla, las familias ya no la ven.
• Si se muda a su propio sitio web, su enlace de teddypage lleva a los visitantes allí con una redirección permanente durante un año. Después, el enlace deja de funcionar.
• Para borrar su cuenta y sus datos, vea nuestra política de privacidad.

Cuándo podemos cerrar su cuenta

Podemos pausar o cerrar su cuenta o su página si no cumple estos términos, si su licencia no está activa, si no podemos confirmar su reclamo, o para proteger a los niños, a las familias o a teddypage. También podemos terminar todo el servicio. Cuando sea posible, le avisaremos antes y le daremos tiempo para descargar su contenido.

Podemos rechazar o cambiar el enlace de una página si es engañoso, ofensivo o está reservado.

Sin garantía

teddypage es gratis y se ofrece “tal como está”. Hacemos lo mejor posible, pero no prometemos que siempre funcione, que no tenga errores, ni que las familias o Google encuentren su página. La insignia de Licencia solo quiere decir que la lista del estado mostraba la licencia como activa la última vez que revisamos. No revisamos la calidad ni la seguridad de ninguna guardería. Las familias deben revisar la licencia de una guardería con Community Care Licensing y visitarla antes de elegir.

Límites de nuestra responsabilidad

Hasta donde la ley lo permite, teddypage no es responsable de pérdidas indirectas o consecuentes, pérdida de negocio ni pérdida de datos. Hasta donde la ley lo permite, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo sobre teddypage está limitada a $100. Algunas leyes no permiten estos límites, así que quizás no se apliquen a usted.

Si alguien hace un reclamo contra teddypage por su contenido, o porque usted no cumplió estos términos, usted acepta cubrir los costos razonables de teddypage.

Para las familias y los visitantes

Cada guardería escribe su propia página. teddypage no es parte de ningún acuerdo de cuidado infantil entre usted y una guardería. Si algo en una página parece incorrecto o peligroso, repórtelo en teddypage.com/report. Si un niño está en peligro ahora, llame al 911.

Cambios en estos términos

Cuando cambiamos estos términos, actualizamos la fecha al principio de esta página. Si el cambio es importante, avisamos a los proveedores por correo o mensaje de texto antes de que empiece a aplicarse. Si sigue usando teddypage después de un cambio, acepta los nuevos términos.

Ley de California

Estos términos se rigen por la ley de California. Cualquier disputa va a los tribunales estatales o federales del condado de San Diego, California, salvo que la ley diga otra cosa.

Contáctenos

Preguntas: hello@teddypage.com.

Idiomas

Estos términos están en inglés, español y japonés. Si las versiones dicen cosas distintas, se aplica la versión en inglés.